android 环信sdk集成移动客服 Android SDK 集成,集成双通道功能,确保不丢消息,轻松实现 Android 版 APP 接入。SDK+Demo源码,需要的朋友可以免费下载。
Android SDK 支持以下功能
发送文本消息、语音消息、图片消息、文件消息。
接收文本消息、语音消息、图片消息、文件消息、机器人菜单消息。
显示客服头像和昵称、显示机器人转人工按钮。
显示访客信息,指定客服,指定技能组。
支持留言功能,包括文字、图片和语音留言。
集成基础功能
完成该步骤可以实现用户注册、登录、退出,向移动客服系统发送文本、语音、图片、文件消息功能。
准备工作
1、在工程中导入 HelpDesk.framework、Hyphenate.framework(包含实时音视频)和 HelpDeskUI 文件夹。两种方式:
将上述文件夹拖入工程,在弹出对话框中勾选“Copy items if needed”和“Create groups”,并点击“Finish”;
或者,选择“File > Add Files to”,从本地选择上述文件夹,点击“Options”,勾选“Copy items if needed”和“Create groups”,并点击“Add”。
2、选中当前的TARGET,向 General → Embedded Binaries 中添加以上两个依赖库。Linked Frameworks and Libraries 中会自动增加。
3、向Build Settings → Linking → Other Linker Flags 中增加-ObjC(注意区分大小写)。
4、SDK 暂时不支持bitcode,在Build Settings →Enable Bitcode 改为NO。
5、在工程info.plist文件中,增加隐私权限:
Privacy - Photo Library Usage Description 需要访问您的相册
Privacy - Microphone Usage Description 需要访问您的麦克风
Privacy - Camera Usage Description 需要访问您的摄像机
6、在pch文件或全局.h文件中添加如下代码:
#ifdef __OBJC__
#import <HelpDesk/HelpDesk.h>
#import "HelpDeskUI.h"
#endif
//不包含实时音视频的添加
#ifdef __OBJC__
#import <HelpDeskLite/HelpDeskLite.h>
#import "HelpDeskUI.h"
#endif
注:如果工程中没有pch文件,需要新建一个,并在Build Settings中设置Prefix Header为该pch文件,例如:HelloiOS/PrefixHeader.pch。
初始化
在 AppDelegate.m 文件的系统回调 didFinishLaunchingWithOptions 中,调用初始化接口。
HOptions *option = [[HOptions alloc] init];
option.appkey = @"Your appkey"; // 必填项,appkey获取地址:kefu.easemob.com,“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”页面的关联的“AppKey”
option.tenantId = @"Your tenantId";// 必填项,tenantId获取地址:kefu.easemob.com,“管理员模式 > 设置 > 企业信息”页面的“租户ID”
//推送证书名字
option.apnsCertName = @"your apnsCerName";//(集成离线推送必填)
//Kefu SDK 初始化,初始化失败后将不能使用Kefu SDK
HError *initError = [[HChatClient sharedClient] initializeSDKWithOptions:option];
if (initError) { // 初始化错误
}
android 环信sdk集成更新内容
新功能/优化:
增加的发送和接收短视频功能
Bug fix:
修复了聊天界面功能按钮小不容易被点到的问题
修复了部分手机快捷进入,app进程重启的问题