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360电脑专家(远程电脑服务专家)是一款在线电脑维护服务软件，它可以提供多种在线电脑维护服务，包括电脑维修、电脑优化、电脑清理、电脑加速、人工杀毒、驱动安装等等，帮您解决各种电脑故障和电脑问题。

在网上随时帮助普通电脑用户解决软件和系统问题。例如系统优化、系统补丁升级、驱动安装、恶意插件清理、病毒/木马查杀、系统基础设置、软件下载、软件安装、网络故障调试等。360电脑专家全新推出免费新服务，聊天对话，精准定位电脑问题；一键优化，让你的电脑运转如飞。

1、你问我答

对话形式，一对一在线沟通，了解您的电脑问题。

2、专业方案

为您提供电脑故障修复，全面杀毒，驱动安装等专业解决方案。

3、一键解决

只需轻松一点、开机慢、上网卡，游戏延迟等问题一键搞定。

4、专家在线

人工专家团队，在线解决各种电脑疑问。

首先打开聊天界面，介绍您的电脑问题，系统将自动给予您解决方案，用户可以按操作进行优化修复。

若问题较为复杂，单击其它后，系统将为您转接客服工程师。

客服工程师通过360电脑专家远程服务客户端与您建立联系。您可以选择使用两种方式让客服工程师为您提供服务。

1、共享桌面您点击360电脑专家远程服务客户端上的“共享桌面”按钮后，客服工程师可以远程看到您的桌面，并指导您操作。

2、申请接管您点击360电脑专家。

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