2016销售年终总结范文大全-2016销售年终工作总结doc完整版【覆盖各个行业销售人员】-东坡下载

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1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。

2、“听”，即销售员应该具备倾听的能力。

3、“写”，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。

4、“说”，即销售员应该具备一定的说服能力。

5、“教”，即销售员应该具备一定的教练能力。

6、“做”，即销售员应该具备很强的执行能力。

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条搜索件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项

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