七鱼云客服是网易旗下的云客服系统，数据加密,保证信息安全，适用于互联网金融、电商、在线教育、企业服务，让客户享受真正及时而贴心的服务，为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。
网易七鱼云客服功能介绍
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
无论客服是否在线，都能接收客户反馈；表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
工单系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题
七鱼云客服更新日志
2019-07-23以编辑更新如下内容
1、【全局】七鱼管理后台改版
2、【在线】引导语支持全部自定义，支持富文本和插入变量。部分引导语在访客端展示为气泡消息
3、【在线】微信公众号支持点选交互
4、【在线】咨询分类支持批量导入导出
5、【在线】支持自定义评价接口
6、【客户】支持客户导出接口
7、【智能化】微信小程序原生接入支持对话式一触即达
8、【智能化】知识库问题导入校验规则优化
9、【智能化】新增相似问题推荐
- PC官方版
- 安卓官方手机版
- IOS官方手机版
旺旺商聊电脑版1.1.25 官方版
抖音聊天客户端软件1.0.0 windows版
微信pc多开版3.7.5.19 防撤回绿色版
YY语音多开去广告绿色版9.14.0.0 免费版
tt语音电脑版官方版1.8.3 桌面版
PC微信客服助手1.1 最新免费版
微信 for mac3.0.0 官方版
EV多聊微信多开聊天软件1.0.0官方版
微信高级聊天器1.0.0最新版
小爱同学uwp版2021新版
美信拓扑IM电脑版0.0.7官方版
微信8.0内测电脑版2021 官方版
全能聊天王pc版(吵架舔狗必备)1.0无敌版
马保国邀您视频通话软件1.0最新版
彩聊hotchat电脑版2.3.6最新版
PUBG绝地求生马保国语音包2021 最新版
网易UU语音官方版1.4.0最新版
火信聊天桌面端2.8.1 官方最新版
舔狗模拟器软件1.0 绿色版
面兜兜shoppe聊聊助手1.0.1 最新版
哗聊电脑版1.0.0 官方版
网易CC语音客户端3.22.28 官方最新版
企业微信电脑客户端4.1.0.6007 官方免费版
腾讯TIM电脑版3.4.5.22071 官方正式版
YY语音(歪歪语音)9.13.0.1 官方免费版
和飞信电脑版7.2.2003最新版
阿里旺旺买家版9.12.05C 去广告精简版
多聊PC客户端1.5.0 最新版
小宝微信机器人软件1.0.6 最新版
微信电脑版3.9.0 官方最新版
易歪歪官方版1.8.7 正式版
批量 IP、计算机名、工作组、域自动修改工具
微信pc版3.9.0 官方正式版
诋毁YY解封IP软件(yyIP解封器)v1.0 绿色免费