如果你想当一个专业、优秀的客服，下载这款软件吧，该软件一键回复，打字少，回复快！整合客户管理功能，帮您管好客户！帮你节约时间，更好地处理客户问题，别再犹豫，快来下载吧。
一键回复qq客服聊天工具主要功能
快捷回复功能
根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
客户管理功能
根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
便捷的备注功能
可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。
客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。
把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。
一键回复qq客服聊天工具相关问题解答
如何导入知识库？
该软件支持通过Excel文件，导入知识库。
1) 如下图，点击右侧吸附窗口红色区域中的图标。
2) 在弹出的界面中，有一个知识库管理
3) 在知识库管理的右上角有一个【批量导入】的按钮
4) 如下图，选择需要导入知识库分类（个人，还是公共）
5) 导入完成后，点击知识库管理中的[同步回复]，即可看到刚导入的知识库内容。
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