千牛淘宝卖家助手是一款阿里巴巴千牛为广大卖家经营店铺推出的必备卖家辅助管理交流软件,曾经开网店要打开n个页面,要访问n个应用此刻,一个千牛,一个工作台,即可宝贝上下架,接单做销售和时时看数据,经营开店必备!
千牛淘宝卖家助手功能支持
PC新版本性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天,多订单通知等性能问题大大提升
在千牛上继续用旺旺功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的人等新功能。
首页数据面板要看哪个配置哪个
48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效
旺旺右侧插件服务买家不用愁
不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;
千牛淘宝卖家助手功能
1.订单 4.营销工具
2.客户 5.机器人
3.商品 6.其它插件
1个机器人相当于n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题;
同时接待上百买家,无压力;
全网百万卖家已用千牛分流
根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;
成百上千的客服团队也尽在掌握
店铺签名统一设置,立即生效(也支持客服自行修改);自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置,打造体验一致的买家购物体验
大卖家必备
检阅一线客服聊天记录
主账号&客服主管排查服务质量利器,不用担心小白客服不按规范提供服务。
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