如果你是要进行一些商务方面的咨询调研的话,完成后,需要像上级或者顾客展示自己的咨询调研结果,那么如何写的精美大气呢,一起来看看这份空白的商业咨询调研ppt模板吧。东坡小编觉得非常的适合用来进行展示呢。
商业咨询调研ppt模板预览
咨询调研的方法
1、深入调查的方法
深入调查的目的是为了取得与课题有关的各种定量、定性资料,并在预备调查的基础进一步深化。 一般采用方法有: (1)查阅文档记录
在调查开始,首先要充分利用现有材料,补充在预备调查阶段尚未搜集到的有关资料,并对有关数 据进行核实,剔除不真实数据。
(2)个别谈话也称面谈
这在进入企业后就应该开始的工作, 调查的对象主要是与课题有关的中层以上干部。事前应发调查 提纲,做好准备,一般以40分钟为宜。这种方式简便灵活、深入。被访谈者可以畅所欲言。AAA咨询 组要声明:所谈一切情况咨询组都要给予保密,这也是AAA公司咨询人员的纪律。
(3)专题记录
在已有记录不可靠或没有记录的情况下, 需要建立专题记录,将委托客户单位有关人员按照要求做 专题记录,或由咨询人员专访记录。
(4)专题座谈
咨询人员邀请有关人士参加座谈、讨论, 听取他们对事实的分析和评价。 (5)发放调查问卷
除发放职工意见问卷调查外, 还将视某一专题需要,整理出若干含义明确的问题,发放调查问卷。 通过调查问卷广泛获取有关资料。
(6)现场观察
为弄清某一问题,又没有资料可提供的情况下, 咨询人员亲自进行观察,把观察的结果详细记录下 来。
(7)专访
为了弄清某一重要问题, 又不便在多人面前揭示的情况下,采取咨询人员专门拜访,以取得所需资 料。
2、分析问题的基本方法
为了有效地分析问题,不仅需要明晰的思路,遵循正确的程序, 还应掌握分析问题的基本方法。AAA公司采用以下方法分析问题。
(1)系统分析法
这是判定问题的一种方法。 它把企业或一个部门看成一个系统,在判定这个系统是否存在问题,是 什么原因造成的,涉及管理的深度和广度的程度,在掌握了足够数据和对系统运行状态有比较深入的了 解情况下,可采用的方法。以判断问题的性质,拟定解决问题的措施。
(2)解析分析法,也称“5W1H”法
它把分析的对象作为一个整体,然后按构成这个整体的因素进行分解,通过对这些因素的分析来界定问题的性质,从而深入把握存在的问题原因,为采取相应措施提供依据。
(3)问题归类法
这种方法是对调查出的问题按一定标准进行分类,按各类问题的特征进行分析的一种方法。这有利 于找出同类问题的共性和特征,采取相应的对策。
(4)纵向比较法和横向比较法
纵向比较法主要分析客户企业不同时期的标准与实际情况进行比较:了解存在主要成绩和问题及演 变过程,以推测未来趋势:横向比较法是分析客户企业在不同时期经营管理状况与同行业平均(或先进) 水平、竞争对手的先进水平进行比较,来把握企业在整个行业(或竞争对手)所处地位及该地位的变化趋 势。
(5)重点分析法
这种方法是把企业存在的众多问题用排列图的方法,依照影响问题的性质或程度大小组合排列。然 后将影响程度占总问题的比例大的因素即为解决问题的重点,其它占比例小的也会迎刃而解。
(6)因果分析法
它是利用鱼刺图的方法,把影响所存在问题的各种因素,按影响程度大小分为若干等级,影响大而 且直接的因素称为一级影响因素或问题原因,下一级影响因素是上一级影响因素存在的原因,即上级原 因是下一级问题,以此类推,通过层层列示影响因素直至到最底层不能再分为止,就是解决问题的最根 本原因。这种方法是分析问题,找出原因多采用的方法。
AAA公司调查和分析问题的方法,都遵循一般到特殊的原则:即从总体目标和总业绩指标开始,到低于业绩标准的原因和失去的机会,然后到仔细考察企业活动的有选择的领域。从一般到特殊的方法,能帮助咨询人员紧紧围绕着客户单位最关键的事物开展工作,或者让咨询人员把客户单位的各个部门统盘加以考虑,然后寻找最佳方案,以获取预期效果。
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