现在的模式确实需要参与进去,只要才有感觉,很好的一本书,值得推荐。确实学到了不少东西 ,有些建议还是。还用说什么么,都是干货都是知识点啊,慢慢学吧。本书从内而外对小米的操作和思路做了解析。
小米口碑营销内部手册 参与感介绍
小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,等等等等,通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
小米口碑营销内部手册 参与感目录
序言
雷军:猪会飞的背后,参与感就是“台风”
参与感篇
互联网思维就是口碑为王/003
口碑的铁三角/011
参与感三三法则/017
产品篇
用户模式大于一切工程模式/025
优先处理浮出水面的需求/031
用户体验的核心是为谁设计/035
活动产品化,产品活动化/041
极致就是先把自己逼疯/045
产品第二,团队第一/049
让用户来激励团队/053
品牌篇
不是劈开脑海,而是潜入大脑/059
先做忠诚度再做知名度/065
粉丝效应让猪也能飞/069
每个用户都是明星/075
做品牌不要输在起跑线上/081
基础素材是传播的生命线/089
四两拨千斤的传播技巧/095
办一场剧场式发布会/101
用互联网思维做电视广告/105
抢首发,上头条/111
互联网公关要练“不生气”功/115
新媒体篇
不是做广告,而是做自媒体/121
社会化媒体是主战场/127
微博是社会化媒体第一站/131
年轻人的QQ空间/143
微信的新玩法/147
小米论坛是老用户的家/151
服务篇
人比制度重要/161
服务是小米商业的信条/167
用户在哪就到哪做服务/171
把服务门店做成家/175
快是做好服务的根本/181
标准之上的非标准化服务/185
人是环境的孩子/189
设计篇
一剑封喉/195
没人会喜欢塑料花,真实才动人/207
设计要有期待感/213
现场是检验设计的唯一标准/221
一图胜千言/225
面试设计师的一看二问三PK/229
设计管理三板斧/233
阿黎笔记
亚文化是产品经理的必修课/239
科技要有慰藉人心的力量/247
像艺术家创作般热爱/255
“烧”摄影器材的口碑启示/261
企业互联网转型需要“爆扁爽”/267
后记
附录
参与感三三法则的小米案例
小米大事记
标题海报索引
《参与感》的梦想赞助商
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