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为什么跟有些人说话感觉很舒服呢，感觉有些人能力很强，但是跟她/他说话却不舒服，有部分原因是这个人的说话做事的方式，那么如何让自己说的话更有魅力，让大家都去认同呢。
如何使你的沟通更有效？如何使你的声音更动听？如何使你的言谈话语大方得体充满魅力？这些看似简单的问题其实并不简单。在本书里，刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多沟通技巧。它从简单的接电话时的第一个字“喂”说起，百转千回，说到呼吸调整，说到养气之方，直至引申到生活背景对说话的潜在影响……想知道为什么很多人“能在马背上得天下，却不能在办公桌后面治天下”吗？本书里有丰富的解释，有奇妙的答案。
前言 偷偷下工夫
第一章 从“喂”谈起
喂！
是“吾爱”还是“勿哀”？
从英雄气短到儿女情长
干与贱的学问
第二章 废话少说
你为什么说废话？
骂一句，想一想
干！你听我说啊！
第三章 看人说话
热脸不贴冷屁股
做个冷面笑匠
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