这是一份可以用来作为IT销售培训资料使用的文档——IT项目销售实用技巧。该文档为doc格式免费版,详细介绍了销售项目前期的电话交流、初次见面需要注意到的几件事情、对客户和整个项目周期的控制等十大方面的销售技巧。以下是该文档的部分内容截图,你可以先大致了解以下再决定是否下载查阅哦!另外,该文档完全免费,有需要的朋友可以放心下载查阅!
IT项目销售实用技巧内容节选
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二 项目急迫性的甄别
为什么会有这样一道程序?主要是考虑到销售过程中成本的控制。不用说大家也很清楚,我们销售人员自己的提成计算基数当中是要扣除所有销售费用的,那么整个销售成本中出去给客户的好处之外,消耗最大的恐怕就是出差成本和请客户做商务宴请(包括所有的礼品、吃饭、洗澡等)了,这里提到的成本控制主要是指出差成本的节约。
在我看来,一个有经验的销售人员从第一次接触一个项目到最终拿到预付款,最多应把出差的次数控制在三次以内(当然,是指一般的项目,如果遇到有从影响力或者预算来看具有重大意义的项目,可以不考虑此标准)。所以决定第一次出差见面之前你必须要明确该项目会在何时启动,不要在出差回来后才告诉老板说这个事情暂时不会有什么动静。除非你喜欢看到老板的那张臭脸。
那是不是只有项目开始完全启动了,你才能够出差?当然不是,那会耽误掉一切。至于究竟什么时候才合适出差,这个就需要你有充足的经验和把握判断的能力。这不是一天两天就可以练成的,所以在这里我只提供几个参考(请注意,所有两个月内不会启动的项目均不考虑出差):
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在你与客户初次见面的时候,请对项目本身再仔细作一遍仔细调查,怎么调查?多听别人说和多听尽可能多的人说就是最好的办法,然后在你的脑袋里要快速的形成一幅项目肖像,认真揣摩一下,看看项目到底有多急迫。如果不是特别着急的话,换句话讲,就是项目正式启动还需要一定时日的话,你可以选择一名看起来相对比较好说话的客户,必须要是项目的参与人员,最好是能部分负责的项目参与人员(一般就是主任、经理什么的),晚上一起吃个饭(不要问我被拒绝了怎么办,因为这是很正常的事情,这个时候就要看你个人的风格是什么样子了,通过一种你最擅长,最适合你的方式去
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IT项目销售实用技巧内容截图
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