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最近,有朋友反映在Outlook 2010客户端有时无法下载邮件,但是OWA上是可以正常看到新邮件的,那么该如何解决呢?下面是解决的方法,希望能帮上大家!
在经过测试后,发现Outlook 2010客户端无法下载邮件一共有两个方面的原因,如下:
1、用户Outlook客户端某个文件夹超过5000封邮件
分析:通过查看微软的官方网站,Outlook邮箱里每个文件夹不能超过5000封邮件,要不可能导致邮件无法正常接收
解决方法:通过登录OWA,将超过5000封邮件的文件夹里面的邮件分散到别的文件夹,推荐的方法是分散到新创建的文件夹
2、Outlook与OWA之间的同步问题,跟原因1有点接近
解决方法:安装微软补丁程序:
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