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2017年12306新规定发布!2017年12306新规定退票流程详解

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作者:佚名点击:6次评论:0次标签: 12306

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2017年12306新规定发布!春运票提前预售时间改为30天啦!2017年12306怎么退票?下面小编为大家带来2017年12306新规定退票流程详解!提前买了票的小伙伴可以先看一下,做好预防!以下是官网和手机客户端两种退票方式!

12306退票须知!

网站订票,退票费最高调至20%。

旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。

已经换取纸质车票的,则只能在换票地车站或票面发车站办理。持带有“网”字标志的车票,退票后扣除手续费的票款会打入购票时所用的银行卡,退票窗口不会退给旅客现金。

另外,在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件,在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。

用户在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的实名制火车票退票,可以在12306.cn网站办理改签、退票手续

1.火车票退票时间不晚于开车前2小时。

2.同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

3.在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

用户在12306网上订火车票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续:

【12306官网退票方式】

第一步:进入12306官网,我们在网站的首页就看到有退票的专用按钮;

第二步:点击退票,就需要登录个人账号;

第三步:在个人账号里,就有退票的查询,你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单;

第四步:在你的订单里,最后一栏有退票,点击退票就可以了,购票所使用的金额,一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的,如果没有退,会在十五个工作日内退回的;

注:在12306网站退票是有时间限制的,只限于离开车时间还有2个小时以上的,如果离车票上的乘车时间已经不够2个小时了,将不能在网站退票,只能去就近的火车站取出车票,然后在车站退票窗口退票的。

【12306手机客户端退票方法】

第一步:下载最新版12306手机客户端,【铁路12306】点击进入。

第二步:进入以后点击【我的12306】登录进入手机版12306。如下图所示:

第三步:点击【订单查询】可以通过今日订单、7日订单、高级查询。查询到你的订单。

第四步:我通过今日查询查到了我购买到的火票的订单,点击该订单。

第五步:进入订单详细界面后点击【退票】--再点击红色的按键【退票】如下图所示:

第六步:确定退票。确定退票。

第七步:退票成功!应退票款会按你购买时候所使用的支付方式,然后退也是退在以前支付的方式的如:银行、支付宝。如果要退款费凭证需要拿身份证和订单号去车站退票窗口索取。

手机收到退票的信息了了。!!

我当前的车票是使用支付宝支付的,去支付宝查查。如下图所示:

以上就是东坡小编为大家整理的2017年12306退票的最新资讯,更多新鲜资讯欢迎关注东坡下载

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每当逢年过节的时候都有一票难求,火车站人山人海的局面!由于每一个火车站它的售票窗口就那么多,但是买票的人是越来越多,所以就慢慢变成人山人海了!不过现在有些人都喜欢在网上进行买票了,有的是直接到12306官网上去买,更多的是借助其它的火车票预定软件,因为官网去的人太多了就卡,还不如使用其它的购票软件!下面是本站给大家推荐的一些手机上和电脑上的火车票预定软件,有需要的朋友可以下载使用!

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