收银台除了收钱还有什么用

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• 类型：购物商城大小：1.9M语言：中文 评分：5.0
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收银台除了收钱还有什么用

我们都知道，每个营业的商店都会有一个收银台，不过你知道收银台除了收钱之外还有什么用吗？哈哈，今天小编就来聊一聊收银台的作用。

收银台俗称付款处，是顾客付款交易的地方，也是顾客在商店最后停留的地方，这里给顾客留下的影响好坏，决定顾客是否会第二次光临，对于任何一家零售卖场来说，重要之处都是不言而喻的。但是据笔者研究，展示的收银台是所有零售卖场中最复杂的，也是最多学问的。 

展示的收银台除了付款功能，还有服务台功能，包含开发票、广播中心、顾客投诉接待、商品退换，还是一个商品促销中心、宣传中心。这样一个多功能的枢纽之地，

展示研究发现，在收银服务中收银台的员工必须做到两点最重要的方面，第一点就是与顾客打招呼是一定要做到眼神接触，在零售工作中，很多员工只顾着忙，虽然嘴中说着欢迎光临，但是眼睛却看着其他，给顾客非常不诚恳、不礼貌的感觉，好像漫不经心的服务，所以要求必须做到打招呼时与对方眼神接触；第二点是尽量减少顾客付款排队的时间，展示调查显示，顾客购物中最怕的是排长队等待付款，由于都市白领更是讲究效率，所以规定收银员与付款顾客数量比例是1比5，在收银台前，出现超过5个顾客排队买单，就必须马上呼叫其他员工帮忙，其他员工无论在忙什么，都会第一时间赶到收银台，解决收银排队问题。为了满足这种要求，展示店铺的所有员工都能熟悉操作收银机。 

另外，在展示经常举行商品的销售比赛活动，这是一种非常成功的促销方式，这些商品也会在收银台进行销售；在付款处范围内，我们还可以发现一些轻便货品如糖果、香口胶、电池等一些可以刺激顾客即时购买意欲的商品；在收银台的背后靠墙位置，主要陈列一些贵重、高价值的商品，或者是销售排名前十名的商品。

收银台还具有宣传的功能，在展示收银台的布置，必须体现当期正在进行促销活动，如陈列大促销挂画、发放促销赠品、促销宣传手册，当收银员稍微有时间，必须安排广播促销商品推介。 

以上就是小编搜集来的资料，不知道你有没有点了解收银台的重要性。展示了收银台如此多的功能，其主要目的就是为了尽量提高工作效率，做好销售服务工作。希望你能够从中的到感悟。