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对于谷歌来说,将Facebook的7.5亿活跃用户转入到Google+中是一个长期而又艰难的任务,不过如果谷歌能够解决好广告商与Facebook存在的最大问题,将Facebook上的品牌转移到Google+中似乎是件更容易做到的事情。Facebook目前与广告商就付费搜索效率低、广告点击后追踪以及有限定制化问题存在较大争议。
1-2个月内,谷歌将发布备受期待的品牌主页。以下是Google+品牌主页要比Facebook提供更好品牌体验的四个原因:
1.更好的搜索体验
导致付费搜索广告无法链接到Facebook主页的一个重要挑战就是Facebook.com域名产生的广告点进率较低,这主要是因为用户得到的域名结果与之查询的不匹配。这样低的点进率将会在谷歌竞买模式中得到一个低质量分数。与独立的品牌域名相比,这将导致付费搜索广告链接到Facebook主页的每次点击成本增加,成本效率的丧失将使得广告商持续被动,特别是在谷歌拥有超过60%搜索份额的背景下。
不过Google+却会因为谷歌的搜索地位而受益,谷歌可能会给予搜索结果颜色标记、页面排名优先等便利,搜索上的受益将成为广告商选择Google+品牌主页的最大因素。这么做的唯一缺陷是谷歌可能会因为给予其品牌主页便利而遭到反垄断调查。
2.更多定制
Facebook的广告模式仅限于广告、视频等几个模式,只能为少数品牌提供机会。但是通过参考Google+个人主页,我预计个人主页两旁的巨大空白页面将为广告商提供企业的品牌页面定制、显示广告或媒体广告机遇。
Google+用户可能或因为我的广告布置建议而痛恨我,但我要明确指出的是,谷歌可以允许品牌商在YouTube频道做广告或布置主页。Google+品牌主页可以据此提供更好的品牌体验,帮助品牌商提升特别促销活动的关注度。
如果Google+品牌主页发布后就立即提供广告位,我一点也不会感到惊讶,因为谷歌已经准备好通过谷歌显示网络、AdWords、DoubleClick广告产品对其进行支持。
3.更好的分析
用过Google Analytics的朋友知道它可以提供多么详尽的数据,这其中包括了用户在每页面、顶级内容、相关网站、地理信息上花费时间指标。看起来谷歌也要将Google Analytics集成到Google+品牌主页中,这样品牌商可以获得更有价值信息,这其中包括他们的用户群、用户消费内容以及他们来自何方。
这些数据都将帮助品牌商明确其页面内容的优先、组织和创造,进而打造更适合其用户兴趣和需要的优越体验。更重要的是,Google Analytic和DoubleClick可以让广告商将其付费媒体布局与用户互动相联系,优化并使其媒体投资价值最大化。
4.吸取Facebook经验教训
Facebook通过社交网络在品牌和粉丝之间建立了一对一联系,这种模式还将继续为音乐家、名人等社交品牌提供价值。不过对于保险、健康、纸巾等社交化较弱的产业来说,Google+提供了公开对话、专注于在一个地方提供品牌内容和有价值信息的平台。
Facebook的成功和失误为谷歌提供了宝贵的经验,这给予了谷歌第二层优势,打造一个基于品牌定制需要的品牌主页,一个互联网内容更加聚合、搜索体验更好、使用用户参与数据的中心。不过如果谷歌Google+的品牌主页最终仿照了Facebook的品牌页面,那么这场竞争虽然还未开始但就已经结束了。