优质高效便捷的公共服务平台。长护通巡查软件,通过APP接受巡查任务派单,并进行服务监控管理及服务效果评估,长期护理保险整个经办管理过程。
长护通APP是由中国人民健康保险股份有限公司研发,为长期护理保险提供优质高效便捷的公共服务平台。通过互联网手段,根据长期护理保险整个经办管理过程中不同服务对象的使用特点建设了不同的应用版本,实现了待遇申请、失能评估、服务实施、服务培训、服务评价的全流程数据化、规范化、标准化,形成了服务闭环,使得各个服务环节和服务流程便捷通畅,远程可移动,可追溯、可查看、可评价。
承办机构人员可以通过APP接受巡查任务派单,对失能评定、护理服务等环节进行定期巡查,记录巡查结果,并进行服务监控管理及服务效果评估。
一、请您确认保险机构和销售人员的合法资格
请您从持有中国保险监督管理委员会颁发《经营保险业务许可证》或《保险兼业代理许可证》的合法机构或持有《保险代理从业人员展业证书》的销售人员处办理保险业务。如需要查询销售人员的销售资格,您可以要求销售人员告知具体查询方式,或登录保险中介监管信息系统查询(网址:http://iir.circ.gov.cn)。
二、请您根据实际保险需求和支付能力选择人身保险产品
请您根据自身已有的保障水平和经济实力等实际情况,选择适合自身需求的保险产品。多数人身保险产品期限较长,如果需要分期交纳保费,请您充分考虑是否有足够、稳定的财力长期支付保费,不按时交费可能会影响您的权益。建议您使用银行划账等非现金方式交纳保费。
三、请您详细了解保险合同的条款内容
请您不要将保险产品的广告、公告、招贴画等宣传材料视同为保险合同,应当要求销售人员向您提供相关保险产品的条款。请您认真阅读条款内容,重点关注保险责任、责任免除、投保人及被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保相关约定、费用扣除、产品期限等内容。您若对条款内容有疑问,您可以要求销售人员进行解释。
申请人委托他人办理理赔事宜,必须填写授权委托书,并注明授权范围及授权时间,并由委托人(申请人)及被委托人签名确认,被委托人还要提供身份证原件。
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