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智慧校园专注“互联网+教育”。我们的目标是以班级、家长、教师为切入点,以学校日常工作为主线,推动信息化技术在校园内的快速发展。
智慧校园“代办缴费”,是解决学校缴费流程繁杂,缴费过程中出现问题过多,影响教师正常教学的在线缴费平台,支持学校在平台上创建缴费项目,设置缴费金额,设置缴费开始和截至日期,设置缴费对象。家长端支持微信缴费,支付宝缴费,银联缴费,缴费统计等,让学校老师不必再为缴费的事情所烦恼。
智慧校园“保障服务”,对于很多家长来说,自己孩子上学最担心的还是其安全问题,毕竟生命只有一次,其他的名利成绩失败了还可以重新来过,但安全却不能马虎。智慧校园保障服务就是为了家长解决这一问题,平台提供多种学生保险可供家长购买。
智慧校园提供学生在线请假,优质课程推送,个人成长记录,体检数据查询,体质数据查询等功能,让家长可以实时掌握学生在校情况。
信息化建设应以问题驱动为主
对于学校或部门信息化建设,若其信息化的需求视为内需,则信息化技术的发展应用和信息化部门推动可视为外部条件。内需应为信息化建设的依据和基础,信息化部门应充分挖掘学校或部门对信息化建设的需求,但挖掘需求还不够,还要善于结合信息化技术去“创造”需求,把需求变为问题,把解决问题转化为相关职能部门的动力,利用外部条件推动建设步伐,才能建好用好各个应用。若单方面强调信息化已经发展到某一地步,学校或部门就应当强制上马某应用某系统,很难达到好的使用效果。
信息化服务应走深度融合之路
用户旺盛的信息化需求推动学校信息化持续快速发展。随着信息化建设的不断深入,用户信息素养的不断提高,新的信息化需求不断提出,如师生希望能够对教学、科研活动进行更深层的信息化支持,更多事务可以在网上直接办理,一次填表可多处使用;职能部门希望信息化能够支持跨部门的业务协同;学校决策人员希望决策能得到及时的数据支持;各类用户都希望获得集成的、个性化、及时、准确的信息服务。
作为信息化部门,如何将“网”及“应用”变为服务?
要做到从“业务管理信息化”到“教学和科研信息化”转变,要做到从“业务流程信息化”到“服务信息化”转变,要做到从信息资源的“数字化”建设到“数据化”服务转变,最终实现从“数字校园”到“智慧校园”转变。
当前主要任务是深度融合。融合不仅仅是数据的统一共享,还有资源的整合、流程重组再造与业务协同。用信息化与教学的融合推动教学模式的变革,用信息流、资源流和服务流的统筹推动管理的变革。
信息化部门核心工作是服务
目前,很多高校从数字校园建设向智慧校园过渡,数字校园体现以管理为中心,具有资源数字化和应用多样化的特征,而智慧校园体现以用户为中心,以服务为中心,具有环境感知、无缝互联、大数据及个性化服务等特征。随着信息化的推进,信息化部门所承担的工作任务也发生了比较大的变化,从传统的网络维护发展为支撑学校教学、科研和管理。目前看来,高校的信息化部门职责是围绕学校发展目标,改善用户体验、支撑学校教学、支撑学术研究、提高各部门信息化能力、改进信息分析支持学校管理等。所有这些职责的核心是服务。
很多业内人士说,随着智慧校园的建设,流程再造、应用融合推动了工作机制的转变,是“权利的再分配”。我们应该认识到,这种所谓的“权利的再分配”不是信息化部门得到了权利,而是信息化部门通过认真分析需求,梳理、再造流程,融合应用,挖掘数据潜在价值,为师生及各个部门提供应用及数据等一揽子信息化服务,为学校及各部门提供决策所需数据支撑服务。创新服务提升、增强和促进各部门的工作。
当学校信息化达到一定高度后,信息化机构可能会细分为信息化管理部门、支撑部门、技术服务部门等。每个部门分别扮演规划、设计、统筹、建设、维护、服务等相关角色,无论哪种角色,挖掘用户(学校/部门)需求,做好服务,仍是核心职责。
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