健康恩泽苹果版是一款实用的医疗服务软件,为台州市民提供了多种功能,包括预约挂号、取报告单、科室医生、智能分诊、医院导航、健康资讯、健康百科等,是看病就诊的最便捷的途径,帮你免去了排队的烦恼,更加便捷!
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1、初诊病人复诊病人如何预约?
答:必须先注册,保持身份证号码准确和原有门诊卡一致,预约成功后用门诊卡到医院现场窗口或自助机完成取号。
2、预约后门诊卡还能用吗?有多张门诊卡,需要带那张就诊卡取号看病?
答:只要门诊卡身份证和预约时身份证一致都可以完成取号。建议一直保持用一张卡。
3、台州医院的门诊卡能到恩泽医院看病吗?
答:必须的,集团化推进中院区间门诊卡通用。
4、忘记用户名怎么办?
答:用身份证做为账号登录预约,可以看到自己用户名。(记得给自己起一个自己容易记的用户名哦!)
5、忘记密码怎么办?我的密码安全吗?
答:用忘记密码密码重置功能,通过手机验证账户重置密码。(千万不要将手机验证码告诉别人)您的密码绝对安全,谁也看不到你的密码只有你自己知道密码。
6、如果用户名不知道密码不知道手机号码换了,怎么办?
答:遇到极端情况需要拨打0576-85120120.我们需要备案核实您的信息。
7、小孩子没有身份证号怎么预约?
答:帮子女预约功能由家长帮助小孩子预约,可以不输入小孩子的身份证。就诊取号时小孩子门诊卡的监护人的身份证信息和帮助预约时候账号的身份证信息一致。(不一致需要窗口修改门诊卡监护人信息)
8、我的预约成功了吗?到现场能取到号吗?
答:预约成功时候会有提示,在预约查询与取消里也可以查询预约成功记录,也可以电话85120120查询是否预约成功,在预约前一天请关注短信,会收到明天预约就诊提醒短信。
9, 预约后要取消怎么办?
答:提倡自己预约自己取消,登录预约系统后在预约查询与取消里可以取消预约。
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