常见问题:

1、下载后软件不能安装或使用?

为了便于在互联网上传播,软件用ZIP压缩,所以您下载后,请用ZIP解压,即可安装,也可以直接使用
特别提示:请一定先解压,不能在ZIP中直接安装或使用
备注:ZIP 是一种常用的解压缩文件工具,各个下载站均可免费下载



2、首次使用时怎样登陆系统?

系统初始用户名:admin 初始用户密码:空(没有密码)登陆后请在主界面操作\修改密码处自行修改,并妥善保存



3、试用期有多长,试用到期后数据怎么办?

1)通用人事工资管理系统试用期为20天,并且用一天算一天,不用不算,一天内用多次,也只算一天;通用办公与客户管理系统试用期为50次
2)试用期间的数据均可以导入、导出为Excel 等,您尽可以放心数据安全;购买成为正式版,试用数据可以直接沿用到正式版



4、本软件对计算机系统是否有特殊要求?

本软件对计算机没有特殊要求,只要您的计算机用windows 操作系统即可
特别提醒:如果您的操作系统是win98二版以前或者更老,也没有安装OFFICE2000,那么有能因为缺少微软的MDAC数据库访问引擎,而不能访问Access数据库,因而不能登陆系统,请下载微软公司的MDAC数据库访问引擎升级包,升级您的操作系统即可。也可到总管家网站上进行下载。



5、我以前使用Excel(或其他系统)管理人事工资,现在要用大管家软件的通用人事工资管理系统,怎样兼容以前数据?

通用人事工资管理系统提供数据导入能,可以将Exce格式的人事档案数据和工资数据导入到系统,免去您重新录入的麻烦



6、购买需要那些手续,怎样付款?

无需特别手续,您通用任何一家银行电汇付款即可



7、购买流程?

购买三步曲:付款——》传真电话底单——》发货(2-3)天您就可以收到——》购买完成
特别提醒:具体信息可参看总管家网站上如何购买与产品价格栏目



8、您购买后收到产品包括什么?

发票,软件以及注册码(本软件产品软加密,无需加密狗),配套光盘,说明书,授权卡,用户购买明白卡等;以及无偿的售后服务与支持



9、您已经购买了我司软件产品(您就享有终生免费升级的权益),但如何升级?

请到总管家网站上[产品下载]下载已购用户升级包,升级即可



10、升级包采用一次到位方式,无需逐次升级?

您原来用的系统不管有多老,只需一次即可成为当前最新产品特别提醒:升级前建议您先用系统提供的数据工具备份数据,以免误操作给您作带来损失



11、什么是站点数?

主要针对网络版软件产品允许连接或安装的计算机台数,例如:网络5站点,即表明您只能有五台(或五个客户端)同时联网使用

12、什么是用户数?

指可以登陆试用本软件系统的用户数量,例如:5用户,表示可以有五个用户名登陆系统,王一、王二、张三、李四、李五

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