京牛(京东微笑面单app)

每次的快递单子总要手动去撕掉上面的个人信息，因为电话、地址都会很全的显示，而京东的微笑面单可以避免这个问题，它会将你的信息用笑脸来遮挡，安全又放心，而且很容易撕。

京东微笑面单app功能

查询订单

快速查看订单详情、配送进度、确认收货等

我要催单

催发货、催配送、1小时快速答复

配送服务查询

查看您所在地址支持的配送服务类型和时效

我的发票

申请发票补开、查询发票类型、开具详情

申请售后

快速提交退换货/维修申请查看处理进度、退款记录

申请价保

申请价格保护、查询价保记录

取消订单

申请取消订单、终止发货（限自营商品）

账户安全

修改密码、绑定手机、提高账户安全等

京东微笑面单app特色

通过应用端发起请求，服务端回呼的方式完成通信，所有的通话都会经过京东的通信平台进行监管，并对呼叫结果（停机，关机，空号，未接）等进行记录，可以进一步有效管控和规范配送员的配送服务，实现真正的配送过程信息保密化，确保极致用户体验。

微笑面单介绍

通过快递单上显示的姓名、手机号、地址，基本可以还原出99%的个人信息。为消除此隐患，京东从2016年6月份开始试行“微笑面单”，利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸代替。近期，该服务已在全国范围内进行推广应用，超过90%的自营配送订单均已实现面单“微笑化”。据估算， 2017年京东就将产生至少10亿张“微笑面单”。

微笑面单会影响快递配送吗？

一个疑问是，“信息都隐藏了，会不会影响收到包裹的速度？”据京东配送部终端服务负责人介绍，“京东自主研发了一款专门服务于配送员的APP‘京牛’，配送员在站点收货时，扫描包裹上的条形码，用户信息便被录入‘京牛’系统，配送员送货时，根据订单号找到用户包裹，只要点击‘拨打电话’便可以与用户取得联系，这样从配送员侧也保护了客户的隐私信息。另外，通过应用端发起请求，服务端回呼的方式完成通信，所有的通话都会经过京东的通信平台进行监管，并对呼叫结果（停机，关机，空号，未接）等进行记录，可以进一步有效管控和规范配送员的配送服务，确保极致用户体验。