济宁银行客服电话
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济宁银行app是为智能手机和移动终端客户打造的手机银行服务,具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等特点,提供账户信息查询、转账汇款、二维码收付款、充值缴费、定活互转、资金归集、手机取款、我的贷款、网点查询、个人设置等7×24小时全天候不间断自助电子金融服务的系统。
(一)账户查询 为您提供7×24小时账户余额及交易明细等查询服务,使您对资金变动了如指掌。
(二)汇款转账 为您提供行内转账、实时汇款、快速汇款、普通汇款等服务,实现全国汇款畅通无阻,不受时间、地点限制,实时到账处理,安全便捷。
(三)手机号码转账 为您提供签约手机银行用户之间的便捷转账服务,无需输入复杂的银行账号,只需输入对方手机号码、姓名即可转账,好记忆又方便。
(四)账单管理 为您提供手机银行用户之间账单发起、支付的服务,动动手指,信息交流、款项及时到位。
(五)支付宝支付 为您提供支付宝待支付账单实时支付服务,实现网上购物,线下付款!
(六)自助缴费 为您提供自助缴纳固话费、宽带费、手机话费的服务,方便省心。
(七)预约无卡取款 为您提供ATM预约无卡取款服务,预约成功后我行发送随机授权码至您的手机,您只需在我行ATM上输入预约手机号、授权码和账户取款密码等信息,即可完成无卡取款。
(八)贷款服务 为您提供贷款信息查询和自助贷款还款的服务,轻松查询贷款详情,实时还款更省心。
(九)个人账户管理 为您提供签约账户的定期转活期、活期转定期等服务,让您管理财务倍感舒心和省心。
(十)签约管理 为您提供短信通知提醒、特色功能业务的自助签约、解约服务,让您足不出户,畅享金融服务。
(十一)汇率查询 为您提供实时外汇牌价信息查询服务。
(十二)账户挂失 为您提供签约账户的7×24小时紧急口头挂失服务。
济宁银行属于城市商业银行,是济宁市唯一一家地方性股份制商业银行,前身为济宁市商业银行,经中国银监会批准,于2005年12月筹建,2006年8月开业,2009年12月更名为济宁银行。
济宁银行以“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”为市场定位。
(一)手机银行客户端的登录密码是多少?忘记登录密码怎么办?
手机银行客户端的登录密码为6-20位的字母加数字组合,区分大小写,登录密码输错6次锁定,锁定后可等待次日自动解锁或到我行任意营业网点柜面重置登录密码。如果忘记登录密码,可到我行柜面重置密码或通过客户端“找回密码”来进行密码重置。
(二)手机银行客户端的限额分为哪几种?分别是多少?
手机银行客户端的限额分为认证方式限额和业务限额。认证方式限额分为短信认证限额、动态令牌认证限额和贴膜卡认证限额;业务限额分为转账限额、缴费限额和二维码限额。
客户开通我行手机银行客户端,将自动开通短信认证方式,另外客户可根据自己需要选择动态令牌认证或贴膜卡认证方式。
认证方式限额:短信认证方式单笔和单日累计转账限额分别为5万元、10万元,动态令牌认证方式单笔和单日累计转账限额分别为50万元、100万元,贴膜卡认证方式单笔和单日累计转账限额分别为50万元、200万元。
转账限额:转账限额单笔和单日累计限额分别为50万元、200万元,缴费单笔和单日累计限额均是5000元,二维码单笔和单日累计限额均是1000元。
(三)客户开通手机银行客户端选择贴膜卡认证方式的手机号码与开通手机银行客户端必须是同一个号码吗?
如果客户选择贴膜卡认证方式,客户签约贴膜卡手机银行的手机号码与签约客户端的手机号码可以不是同一个号码。
(四)手机银行客户端用户使用手机号转账和主动收款时,收款人如果只开通了贴膜卡手机银行的客户是否可以?
手机号转账和主动收款的收款人必须是开通了手机银行客户端的客户,系统将会自动校验手机号与收款人的匹配关系。
(五)为什么网上银行保存的联系人会出现在手机银行客户端的联系人中?
手机银行客户端的转账常用联系人复制使用网上银行的联系人,如果新增,连同网银联系人一起新增,如果删除,连同网银联系人一起删除。
(六)扫一扫收款的收款账户只能是本行账户吗?
扫一扫收款的收款账户支持本行账户及他行账户,收款账户如果是他行账户,资金清算通过网银互联渠道,实时到账。收款时需要通过本行的手机银行客户端,不需要登录即可完成二维码收款。扫一扫付款只能付款给本行账户。二维码的有效期是当日有效。
(七)主动收款的有效期是几天?
主动收款的有效期是5天,用户发起的主动收款交易,在5天内没有得到任何响应,系统自动置为已过期。
(八)大额预约的最低预约金额是多少?有没有预约时间限制?
大额预约金额必须是大于等于5万元,只能提前一天预约,当日15:00之后的预约相当于第三天的预约。预约是否成功以银行电话核实为准。
(九)手机取款是什么业务?
手机取款即无需携带银行卡,只需凭6位数字预约码及交易密码在有效期内,即可在我行自助设备提取现金。手机取款预约码有效期为10分钟,单笔预约金额不得高于2500元,单日预约累计金额不得高于20000元。仅可一次支取预约金额,不可分次支取。
1、安卓14系统适配;
2、已知bug修复。
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